Politique de confidentialité

Introduction

Chez kylvaneqo, on sait à quel point vos données personnelles comptent. Cette politique détaille comment on collecte, utilise et protège vos informations quand vous visitez kylvaneqo.com ou utilisez nos services éducatifs sur les habitudes d'investissement.

En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si quelque chose vous semble flou, n'hésitez pas à nous contacter.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est kylvaneqo, situé au 4 Rue des Fusillés de la Résistance, 25000 Besançon, France. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33466275064 ou par email à support@kylvaneqo.com.

Données collectées

On collecte différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Informations fournies directement

• Nom et prénom lors de l'inscription
• Adresse email pour la communication
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
• Informations de profil et préférences éducatives
• Historique de participation aux programmes

Données techniques collectées automatiquement

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages consultées et durée des visites
• Source de référence vers notre site
• Interactions avec le contenu éducatif

Finalités du traitement

Vos données nous aident à améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici comment on les utilise :

1. Fournir l'accès à nos programmes éducatifs sur les habitudes d'investissement
2. Personnaliser le contenu selon votre niveau et vos objectifs
3. Communiquer sur les nouveautés et mises à jour de nos formations
4. Répondre à vos questions et demandes d'assistance
5. Analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer
6. Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), on traite vos informations sur les bases suivantes :

Partage des données

On ne vend jamais vos données. Mais parfois, on doit les partager avec des partenaires de confiance :

• Prestataires techniques qui hébergent notre plateforme
• Services d'envoi d'emails pour nos communications
• Outils d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
• Autorités légales si la loi l'exige

Tous ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires se trouvent hors de l'Union européenne. Dans ce cas, on s'assure que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent grâce aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

On garde vos données aussi longtemps que nécessaire selon leur nature :

Après ces délais, vos informations sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

Vos droits

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

1. Droit d'accès : Demander une copie des données qu'on détient sur vous
2. Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
3. Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
4. Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'utilisation de vos données
5. Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
6. Droit d'opposition : Refuser certains traitements basés sur l'intérêt légitime
7. Retrait du consentement : Annuler votre accord pour le marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@kylvaneqo.com avec votre demande. On vous répondra sous un mois maximum. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité des données

On prend la sécurité au sérieux. Voici quelques mesures qu'on applique :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Authentification forte pour nos équipes
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Audits de sécurité périodiques
• Formation continue de nos équipes

Malgré tous ces efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous repérez quelque chose de suspect, prévenez-nous immédiatement.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement, d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. On publiera toute modification importante ici avec une nouvelle date de mise à jour. Les changements majeurs seront communiqués par email aux utilisateurs actifs.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. On ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans sans le consentement des parents. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous pour qu'on puisse les supprimer.